Frequently Asked Questions

ArenaFans ist eine mobile App, mit der Du Deinen Stadionbesuch planen, bewerten und mit anderen teilen kannst. Wir wollen gemeinsam mit Euch, daß Beste aus unserem Stadionbesuch machen und uns gemeinsam mit Euch weiterentwickeln.

Um Deinen Stadionbesuch vorzubereiten, kannst Du Dich im Vorfeld darüber informieren wo das Stadion liegt. In der Regel weisst Du das schon - aber man weiss ja nie. Bist Du erstmal im Stadion konzentriest Du Dich voll darauf. Jetzt war die Stadionwurst nichts und das Bier schal - wem sagst Du das? Hier kannst Du Deine Erfahrung an diesem Spieltag teilen. Nichts ist schlimmer, zu lange an der Würstelbude anzustehen und die nächste Halbzeit / nächste Drittel beginnt und Du kriegt das Tor Deiner Mannschaft nicht mit. Und wenn dem so ist, willst Du ja auch mal loswerden. Teile Deine Erfahrung mit der Bewertung, einem Kommentar und/oder mit Fotos.

ArenaFans ist derzeit kostenlos. Wir sind der Meinung, Fan ist Fan und jeder Fan sollte freien Zutritt haben. Kostenlos heisst jedoch nicht dass es einen Preis hat - der Preis ist, daß wir Werbung in der App schalten. Solltet Ihr der Meinung sein, wir sollten eine werbefreie Version zu einem Preis in Euro/Dollar/Taler/Dublonen im Store anbieten - so sagt uns das mal.

Auch hier wieder bitten wir Dich, das Hamburger-Menü auszuwählen. Links oben in der App. Dort gibt es den Menüpunkt Feedback. Das ist nichts anderes als ein Kontaktformular, das uns eine Email sendet. Dort könnt ihr im Text alles loswerden was Euch am herzen liegt - übrigens Kritik ist ganz wichtig, aber über ein wenig Lob freut sich das Team auch.

Deine Daten sind die, die Du im Profil angibst und die Du mit Bewertungen, Kommentaren und Fotos bei uns hinterlässt. Wir haben höchsten Respekt vor dem geistigen Eigentum und haben alles in und außerhalb der App dafür getan, deutsche Standard umzusetzen. Dies könnt ihr auch in unserer Datenschutzrichtlinie nachlesen.

Hinter ArenaFans steckt die Firma 3Jguys GmbH. Mittlerweile vier Stadionbegeisterte Jungs, die das Erlebnis Stadionbesuch besser machen wollen. Wir sind Fans, und wir wollen gemeinsam mit der Community den Fan an sich wieder die Bedeutung geben, die er verdient hat. Unser Impressum findest du hier im Hamburgemenü oder auch auch auf unseren Webseiten.

Die App startet - wenn Du eingeloggt bist - immer automatisch mit dem Stadionfinder. Die Landkarte zeigt, bei genehmigter GPS Lokalisierung, wo Du Dich auf dem Globus befindest. Mit den üblichen Fingerbewegungen kannst rauszoomen und so Stadien in Deiner Näher oder auch weiter weg finden. Du siehst Dein Stadion, tippe auf das Icon und am unteren Rand auf Deinem Schirm erscheit das Stadionfenster, daß mit tippen oder nach oben sliden öffnest. Du kannst natürlich auch über einen Stadtnamen suchen. Funktioniert ähnlich, aber halt nicht einhändig ;-)

Die unterschiedlichen Symbole zeigen Euch die Hauptsportart, die in der Arena gezeigt wird. Oftmals spielen Bundesligisten unterschiedlicher Sportarten in der Arena, dann gibt es ein sportartübergreifendes Zeichen im Finder.

Du siehst dein Stadion auf der Karte oder hast im Textfeld unten Suchergebnisse - einfach auf der Karte oder im Ergebnisfenster auf Dein Stadion tippen und schon kommst Du zur Stadioninformationsseite.

Hier gibt es ein Bild, einen begleitenden Text, Adresse, weblinks und allgemein Interessante Infos. Darüber hinaus siehst Du den aktuellen Stand aller Bewertungen, also den Gesamtduschnitt aller bisher abgegebenen Bewertungen. Die letzten Kommentare und die neuesten Fotoes siehst Du auch. Von hier aus kommst Du in die Stadiongalerie, in der Du eigene Bilder hochladen kannst oder Bilder anderer Fans anschauen kannst.

Wenn Du Dein Stadion nicht findest, kannst Du folgendes tun. Links oben ist das Hamburger Menü - das öffnest Du und tippst auf den Menüpunkt Stadion anlegen. Hier kannst Du einige Daten erfassen und abschicken. Was passiert nun damit? Dein Stadion erscheint in unserer Management-Konsole und wir prüfen zuerst, ob das Stadion nicht doch etwa schon da ist. Wenn es schon da ist, lehnen wir Deinen Antrag ab. ist es noch nicht da und das Stadion exisistiert wirklich, dann ergänzen wir Deine Informationen nach gut Glauben und stellen es in die Stadiendatenbank. Sobal wir das dann dort aktivieren, erscheint es cuh in der App. Ganz wichtige Sache. Wir ergänzen die Stadien permanent, weltweit, sportartübergreifend - so wir uns auch nicht langweilig. Sollte allerdings Stadien von Euch kommen, priorisieren wir die hoch und kümmern uns zuerst um Eure Anfragen. Ist das in Ordnung?

Ein echt geiles Feature. Die Groundhopper Map zeigt Dir auf der Landkarte alle Stadion, zu denen Du mindestens ein Rating abgegeben hast. Wir gehen ja davon aus, Du warst dort im Stadion und somit sparen wir Dir die Reisszwecken in der Wand-Landkarte ;-)

Auf dem Registrierungsseite hast Du vier Möglichkeiten dich anzumelden. Entweder ganz klassisch mit Emailadresse und Passwort oder Du benutzt einen anderen Account und machst das sogenannet social-sign-in. Da funktioniert mit den Plattformen Google, Facebook und Apple, bei der Du einen Account hast.

Du hast einen Account - dann mit Username und Passwort oder mit dem social log-in automatisch.

In die Settings kommst Du in der App über das Hamburger Menü in der linken oberen Ecke. Dort gehe auf Dein Profil und passe es an.

Der Fan Level sagt einfach nur aus, wie aktiv Du auf der App bist. Egal ob Ranking, Kommentar, Foto oder Anforderung eines neuen Stadion, alles gibt Punkte. Du kannst in die Hall of Fans aufsteigen für die Gesamtpunktzahl, oder auch in den einzelenen Kategorien. Zukünftig wollen wir daraus auch monatlich Battles mit Preisen machen - also ein geiler Logo-Sticker von AF zum Beispiel.

Wenn wir dein Profil für dich löschen sollen, kontaktiere uns bitte über info@3jguys.com und wir werden deinen Account umgehend für dich löschen.